金山網訊 近日，鎮江經開區大路派出所接到轄區群眾求助：其父親因病長期臥床，身份證即將到期，直接影響醫療報銷和社保辦理。由于老人行動不便，無法前往派出所換證，家屬心急如焚。

得知情況后，民警立即攜帶便攜式設備主動上門服務。采集過程中，民警耐心協助老人調整姿勢、整理衣物，反復尋找最佳角度，確保人像信息規范有效。辦理完成后，民警還向家屬詳細講解了證件領取流程，切實為群眾省去奔波的麻煩。

"小小的身份證，連著大民生。"此次上門服務是大路派出所深化"我為群眾辦實事"實踐活動的縮影。該所始終堅持以群眾需求為導向，不斷延伸服務觸角，用真心、耐心、細心把便民服務送到群眾家門口，以實際行動踐行人民公安為人民的初心使命，持續提升轄區群眾的獲得感、幸福感和安全感。（通訊員 毛潤民 尹佳宣）