金山網訊 近年來，市人社系統主動作為、積極創新，圍繞“‘鎮’心社保 共享美好”服務品牌行動，努力為群眾提供更加充分、更加公平、更有溫度的社會保障。

深化改革強機制 制度創新優服務

市社保中心始終堅守民生保障和服務發展的核心使命，穩步推進社會保險各項改革舉措，遞交了一份溫暖人心的民生成績單。

在省級“暖心居保”服務品牌三年行動計劃的指引下，鎮江持續推進示范點培育工作，取得顯著成效。全市已建成一支基礎扎實、服務規范的“暖心居保”專業隊伍，截至目前，全市“暖心居保”省級創建點達23家，“集體補助”試點單位達33家，較2025年年初新增23家，實現量質雙提升。創新打造“黨建+居保”融合模式，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用。截至2025年10月末，共完成59個新增征地項目的社會保障落實工作，累計安置被征地農民2316人。同時強化困難群體幫扶，為7981名重度殘疾人、特困人員等四類特殊群體代繳城鄉居民養老保險費230.51萬元。

結合“‘鎮’心社保 共享美好”品牌建設，認真落實“工傷預防五年行動計劃”，積極打造“工傷保險 護航發展”特色名片，組織開展了一系列形式多樣、內容豐富的現場活動。5年來，全市累計實施工傷預防項目75個，實施?；沸袠I、工傷事故多發行業、企業專項預防培訓行動，推動工傷保險、工傷預防進一步向縱深拓展。

惠民政策廣覆蓋 提升福祉暖民心

近年來，鎮江養老保險制度不斷完善，覆蓋人群由窄到寬、待遇發放從低到高，市社保中心努力打造依法規范、分類施策、協調推進、保障有力的參保擴面機制，在民生保障方面發揮兜底作用。

一方面實施“數字找人”擴面專項行動，圍繞靈活就業、網約車、個體工商戶等群體，開展社會保險精準擴面專項行動，推進重點行業和建筑工程建設項目參加工傷保險，開展全市城鄉居保參保繳費率動態監測。截至2025年9月底，全市基本養老保險參保人數92.91萬人，城鄉居民養老保險參保人數16.75萬人，工傷保險參保人數74.32萬人，工程建設新開工項目工傷保險參保率100%。

鎮江以“待遇發放零差錯、政策落實無時差”為目標，構建起社保待遇發放全流程保障體系，全面落實各項社保待遇政策，及時調度資金，暢通發放渠道，實現企業職工養老金、城鄉居民基礎養老金等社保待遇按時足額發放，準確率100%。其中，企業退休人員養老金已于2025年7月底完成調整補發，惠及全市47.43萬企業退休人員；同步實現城鄉居民基礎養老金第16次調標，在連續14年增長基礎上，提高至每人每月293元。針對工傷保險待遇，提高工亡職工一次性補助金標準，做好相關人員的工傷認定、待遇支付等工作，確保工亡職工家屬及時足額領取待遇。

為提升政務服務便利化水平，切實解決群眾“最后一公里”問題，市社保中心以群眾需求為導向，持續推進“就近辦”銀行合作網點建設，創新打造“銀行柜臺即社保窗口”服務新模式，通過深度整合金融機構資源，在全市構建起交通銀行、建設銀行、江蘇銀行等6家社保業務“就近辦”合作銀行，共149個服務網點，基本形成“基礎網點全覆蓋+優質網點再升級”的雙層服務架構，讓群眾在步行15分鐘范圍內即可享受“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”的便利體驗。

鎮江市人社綜合服務大廳還打破部門數據壁壘，打造“綜合柜員制+一件事一次辦”雙引擎驅動模式。在8個人社“一件事”的基礎上，推出職工退休、用工參保等多個跨部門關聯事項“一件事一次辦”場景式服務，辦理質效顯著提升。市人社綜合服務大廳2021-2024年連續4年獲得市“最佳政務大廳”稱號，2023-2024年連續2年獲得市“重大項目優秀服務集體”榮譽，2023年獲評市“巾幗標兵示范崗”。

適老關懷全方位 銀發服務潤心田

市社保中心始終秉承“以人為本、服務至上”的理念，不斷探索和完善退休人員社會化管理服務體系，以滿腔熱忱和細致入微的服務積極開展退休人員社會化服務工作，積極構建“老有所養、老有所樂、老有所為”的老年友好型社會。目前市區企退人員100%納入社會化管理服務。

針對特殊群體需求，市社保中心組建“銀發服務小分隊”，深入京口區德高護理院、丹陽荷花池小區等地，為失能老人提供“床邊認證”服務；聯合社區網格員開展“敲門行動”，對獨居、高齡等行動不便老人實施“一人一策”精準幫扶。同步創新推出“視頻連線認證”服務，依托視頻通話技術突破地域限制，讓異地居住老人足不出戶即可完成認證。2025年以來，通過短信等渠道精準推送認證提醒，推動市區企業退休人員待遇認證率達100%，以社保溫度守護每一位老人的“養老錢”。

社會保障是一座橋梁，一頭連著黨和政府，一頭連著人民群眾。市社保中心將繼續圍繞“‘鎮’心社保 共享美好”服務品牌建設，聚焦“在發展中保障和改善民生”這一重大任務，扎實推動社保領域各項任務落地見效，繼續優化社保經辦服務，不斷提升參保單位和參保群眾的獲得感、幸福感，讓鎮江這座“山水花園”城市的“人社溫度”更為舒適。（通訊員 楊成）